左から、AIプロデューサー 大島さま、弊社担当 里見
株式会社エクスプラザさまは、企業向けに生成AI活用支援および開発支援を行っている企業です。企画・要件定義からPoC、本格開発までを一気通貫で支援するAIプロダクト開発と、生成AIを前提とした業務オペレーティングモデルであるAX基盤の設計・推進を軸に、企業のAI活用を支えています。
一方で、生成AI領域は市場全体でも即戦力人材が限られており、案件の拡大に対して人材確保が追いつかないという課題を抱えていました。複合的なスキルを持つ人材が不可欠であるものの、自社採用だけでは必要なタイミングで十分な体制を整えることが難しかったといいます。
こうした背景から、プロジェクトの状況に応じて必要なスキルや役割を柔軟に補完できる手段として、フリーランス活用を選択されました。
今回は、AIプロデューサーの大島さまに、フリーランス活用に至った背景や参画後の変化などを詳しく伺いました。
大島さま：当社は、「すべての事業活動のAI Native化を実現する、顧客志向のテックカンパニー」を掲げ、企業さま向けに生成AI活用支援および開発支援を行っています。
単にAIを使うだけではなく、企業がAIと共創できる組織へと変化していくプロセスまでを見据え、技術と組織の両面から伴走しています。
事業は大きく2つの軸で展開しており、1つ目は企画から要件定義、PoC、プロトタイプ、本開発までを一気通貫で支援するAIプロダクト開発。2つ目は、生成AIを前提とした業務オペレーティングモデルであるAX基盤の設計と推進支援です。
大島さま：生成AI領域は特に、市場に即戦力となる人材が限られています。そこで、案件の成長スピードに人材確保が追いつかないという課題が生まれました。
当社のように、コンサルティング、PMやPMO、AI開発を一気通貫で担う体制の場合、複合的なスキルを持つ人材が不可欠です。しかし、自社採用だけでは必要なタイミングで人材を確保することが難しく、案件増加への即応性にも課題がありました。
大島さま：必要なときに必要なロールを補完できる体制を整えるにあたって、フリーランス活用は非常に相性が良いと判断しました。
正社員採用にこだわらず、柔軟にスキルと役割を補える点は、変化の激しい生成AI領域において大きなメリットです。
大島さま：プロジェクトの状況に応じて幅広いロールを担える人材をオファーしました。具体的には、ITコンサルやPJM、PMOとしての実務経験を持ち、大手エンタープライズの大型プロジェクトをハンドリングできる方です。
また、生成AI領域において実務での活用経験があり、単なる実装にとどまらず、提案活動まで伴走できるコンサルタントも重視していました。加えて、CTO経験を含むビジネス理解の深いエンジニアや、生成AIの基盤構築からPoC、本格的なアプリケーション開発まで対応できるフルスタックエンジニアもオファーしています。
加えてスキル面と同じくらい重要視していたのが、自走力や自発性、前向きに取り組む姿勢です。これらを備えた方は、プロジェクトの内容を問わず高いパフォーマンスを発揮してくれると感じています。
E.Hさん30代2019年にITコンサルティング企業へ入社し、基幹システム開発に従事した後、データ基盤領域へシフト。大手人材会社でのDWH/データマート構築や大規模SQLチューニングを経験し、現在はフリーランスとして大手損保案件にてデータ調査やETL改修を担当している。
X.XさんS.Nさん40代2009年よりエンジニアとしてのキャリアをスタートし、Webシステム開発を中心に経験を積む。2018年からはReactを用いた自社サイトの保守開発、2020年にはGoによるWebシステム開発に携わり、小規模チームのリーダーとして要件定義など上流工程も担当。バックエンドではAPI開発や新機能開発も手掛け、直近では企業向けブロックチェーンウォレットの保守開発でフルスタックに従事。加えて、React NativeによるiOS/Androidアプリ開発の経験も持つ。
K.Mさん30代2014年よりエンジニアとしてのキャリアをスタートし、受託開発会社にてパッケージソフトの導入開発や、社内基幹システムの開発案件に多く携わる。その後、スタートアップ企業にて0からアプリ開発を担当。現在は技術顧問として企画から開発までを担う。
H.MさんM.Tさん40代2010年代、ゲーム企業にてCEO/CTO直轄の立場で組織を牽引し、30タイトル以上の開発をリードする中で売上改善にも貢献。独立後は複数企業の技術支援や事業成長を支えるコンサルティングを提供し、近年は都政向けの大規模モバイルアプリ開発においtte
PMO/PMとして手腕を発揮している。
大島さま：大手通信事業者様の大型システム刷新プロジェクトに参画いただきました。データ移行領域とアプリケーション領域の双方に入ってもらい、プロジェクト全体を横断して支援いただいています。
データ移行チームでは、E.Hさん、X.Xさんにデータ調査や移行設計、クレンジング、移行ツールの設計から開発まで、移行業務全般を担っていただきました。サブリーダーとして実務を主導し、移行チームの中核を担う役割です。
またK.Mさんにはアプリケーション領域でリード兼PMOとして参画いただき、マルチベンダー環境下での進捗管理や課題管理、各社との調整を進めてもらいました。チームの品質担保に加え、必要に応じて技術調査やコードリーディングまで踏み込んで対応いただいています。
大島さま：例えばX.Xさんは、必要なタイミングで要点を押さえた明確なコミュニケーションが取れる方です。また、E.Hさんは前向きな姿勢で業務に取り組み、依頼事項に対してもスピーディに対応しながらプロジェクトを前に進めてくれました。
お二人に共通しているのは、粘り強く細部までやり切る姿勢です。難易度の高い局面においても安定した推進力を発揮してくれたことで、プロジェクト全体の安心感につながりました。クライアントからの評価も非常に高く、信頼して任せられる存在だったと感じています。
K.Mさんは、複雑な利害関係が絡む環境においても全体のバランスを取りながら、物事を着実に前へ進められる方です。関係者とのコミュニケーションも非常に丁寧で、調整が難しい場面でも安心して任せることができました。
また、エンジニアとしての理解も深く、必要に応じて実コードレベルまで踏み込んだ対応ができる点も印象的でした。推進力と技術理解の両面を兼ね備えており、プロジェクトにおいて欠かせない存在だったと感じています。
大島さま：プロジェクト自体はまだ進行中のため、成果を明確にお伝えする段階ではありませんが、E.HさんとX.Xさんについては、すでにプロジェクトの中核を担う存在になっているという認識を私たちもクライアントも持っています。
実務の大部分を任せられる状態まで巻き取っていただいており、その結果、リーダー層の負荷は大きく軽減されました。クライアントからの信頼も着実に高まっていると感じています。
K.Mさんについては、難易度の高いミッションをお任せしていますが、配慮を欠かさず、全体のバランスを取りながら丁寧に推進してくれています。
各ベンダーの状況が可視化され、PMOとしての課題管理の精度も向上しました。その結果、ボトルネックを早期に発見できるようになり、手戻りの抑制にもつながっています。
大島さま：今回のプロジェクトは、現在弊社の中でも非常に大きな比重を占める取り組みになっていますが、その推進を支えていただいている存在として、プロパートナーズさんの貢献はとても大きいと感じています。
適切なタイミングで、プロジェクトにフィットする人材をアサインいただけたことで、ここまでプロジェクトを推進することができました。率直にありがたいと感じています。
大島さま：私たちにとってフリーランス活用は、単なるリソース確保ではなく、事業やプロジェクトを前に進めるための重要な推進手段です。
今回のフリーランス活用では、良い意味でこれまでの固定観念を壊された部分があります。自走力や自発性、前向きな姿勢を持っている方は、純粋なスキル差を超えて活躍してくれるという点が非常に印象的でした。
弊社ではフリーランスを「外部の専門家」ではなく、「プロジェクトをともに推進する実メンバー」として迎え入れるケースが多いです。そのような関わり方をしてこそ、本来のパフォーマンスが発揮されると感じています。
フリーランスは “労働力”ではなく“事業推進力”だと考えているため、その価値を最大化する設計さえできれば、組織にとって大きな武器になると思います。
株式会社エクスプラザさまでは、フリーランスを一時的な人手としてではなく、プロジェクトをともに動かす実働メンバーとして迎え入れています。データ移行やアプリケーション領域といったプロジェクトの要所に参画したことで、現場の動きはスムーズになり、推進力も高まっていきました。
複雑な調整が求められる局面においても、状況を整理しながら前に進める人材が加わったことで、手戻りを抑えた安定的な進行が実現しています。
生成AIという変化の早い領域では、すべてを内製で完結させること自体が難しいケースも少なくありません。必要なスキルや役割を必要なタイミングで補えるフリーランス活用は、事業スピードを落とさずにプロジェクトを推進していくための、現実的で有効な選択肢といえるでしょう。
