「新規事業を立ち上げたものの、思ったように数字が伸びない」
「撤退すべきか、もう少し粘るべきか。判断材料が足りない」
新規事業の立ち上げでは、よくこうした壁にぶつかります。
特に、既存事業が好調で忙しい企業ほど、新規事業に十分なリソースを割けず、”あと一歩”のところで足踏みしてしまうケースが多いです。
今回は、まさにそんな状況から、わずか数ヶ月で売上5.3倍、念願の黒字化を達成した企業の事例をご紹介します。
会計・税務・経理分野の転職サービスで業界トップクラスの実績を持つ、株式会社人材ドラフト（以下、人材ドラフト）様。 同社は、さらなる顧客ニーズに応えるため、従来の広告掲載モデルとは異なる「成果課金型の求人サービス」をリリースしました。
地方の中小企業が抱える「採用コストを抑えたい」というニーズを捉えたサービスでした。しかし、リリースから2年。期待とは裏腹に、事業は思うような成長曲線を描けずにいました。
その最大の課題は、「リソースとノウハウの不足」にありました。
同社の主軸である広告事業が好調である一方で、新規事業専任の戦略立案やマーケティングを推進できるリーダー人材が不在だったのです。 社内でも組織改編や陣人の再配置などの手を打ちましたが、日々の業務に追われる中で、抜本的な改革には至りませんでした。
「サービスには価値がある。でも、どう届ければいいのか…」
撤退か、継続か。経営陣は難しい判断を迫られていました。
膠着した状況を打破するために、同社は外部からあるプロフェッショナルを招聘しました。 Webマーケティングと事業立ち上げのスペシャリスト、S氏（42歳）です。
着任早々、S氏は市場調査とデータ分析を実施。
その結果、「サービスの市場優位性はあるから、このまま継続すべき」という見立てを行い、黒字化に向けた戦略の策定、戦術の実行まで幅広く推し進めていきました。
S氏は、外部のプロ人材ですが、戦略を描くだけに留まらず、自ら現場に入り込んで「手」を動かして、事業の立て直しを図りました。彼が実行した施策の一部をご紹介します。
分析の結果、地方エリアでは有料媒体ではなく「ハローワーク」が最大の競合になるケースが多いことが判明しました。 そこでS氏は、営業メンバーのためにトークスクリプトやツールを整備。 「ハローワークと比較して、なぜ人材ドラフトを使うべきなのか」を論理的に説明できるようにし、営業担当者のスキルアップを図りました。
それまでは営業担当者の個人の頑張りに依存していた部分がありましたが、S氏はWebマーケティングの知見を活かし、インバウンド（反響営業）の仕組みを強化しました。 さらに「無料体験」のオファーを設計し直すことで、顧客がサービスを試すハードルを下げることに成功しました。
「これ、良いと思いませんか？」と現場のメンバーに提案し、対話を重ねながら進めるスタイルで施策を実行するなど、優れたマネジメント能力も発揮し、社内全員から「頼れるリーダー」としてチームの中心になっていました。
S氏の参画から数ヶ月後、成果は数字となって表れました。
2年間、あと一歩のところで足踏みしていた事業が、S氏というプロの知見と実行力が加わったことで急成長。「求人票の獲得さえ途切れなければ、事業は成長できる」というS氏の読み通り、事業は力強い成長軌道に乗りました。
このV字回復をリードしたS氏。彼は、正社員の役員でもなければ、大手コンサルファームの人間でもありません。
彼は、「フリーランス」です。
「正社員を採用するには時間がかかる。でも、事業の課題は待ってくれない」
そんな時、「必要なスキルを持った即戦力」を、「必要なタイミング」でチームに迎え入れられるのが、フリーランス活用の最大のメリットです。
S氏のように、複数の企業で再現性ある実績を出し続けている「プロ人材」が、今、フリーランスとして数多く活躍しています。
一般的に、「フリーランス = 作業者」というイメージが強いですが、事業戦略、マーケティング、人事、財務といったビジネスの上流工程において、社員とは違った視点で課題を突破できる人材が独立されるケースが増えています。
人材ドラフト社の営業本部長である河地氏はこう語っています。
「社内にない経験やスキルを短期間で得る手段として、投資以上のリターンを得られました」
その後、S氏はその実績と社内からの信頼により、同社の執行役員に就任しています。
「新規事業が伸び悩んでいる」
「社内のリソースだけでは限界を感じている」
もしそう感じているなら、解決策は「正社員採用」や「コンサル」だけではありません。
経験豊富なフリーランスの力を借りることで、貴社の事業も短期間に劇的に変わる可能性があります。
今回の事例のように、新規事業やマーケティング、営業といった領域でトップの実績を出し続けてる全50名のフリーランスマーケターをまとめた人材図鑑をご用意しました。
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